公司服务质量体系保障
1、专业团队——公司团队中有企业人力资源、行政管理背景的超过95%,从业经历三年以上超过80%.
2、专业分工、专业操作——分综合业务客户服务等多个职能模块,专业分工与综合统筹相统一.
3、流程化作业——从客户接触到方案形成、从合同签订到人员供应、从驻进管理到信息反馈均有成熟流程指导作业.
4、后期管理专人服务——根据客户需求及派遣员工数量,将指定或派驻专员协同管理、对接服务.
5、完善的服务质量管理体系——日报制度;管理报表体系(工作日志、异常跟踪反馈表、人员异动情况统计表、在职离职人员情况分析报告等);客户满意度调查;危机处理反应机制;内部绩效考核制度等.
6、多方位的服务平台——从专场招聘会、人才网站、委托招聘人力资源等,到广泛的劳务输送合作供应商,完善的服务体系和服务产品使我们能够提供较高含金量的增值服务.
五、公司优质客户代表
◆机关事业单位:榆林市干休所、
◆快递行业:榆林顺丰快递、榆林京东物流.
◆化工企业:神华能源榆林化工.
◆煤炭企业:榆林润恺煤业、中煤蒙大矿业选煤厂.